Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

• Información de cuenta: correo electrónico, contraseña (encriptada)
• Información de perfil: nombre, datos de contacto, información de empresa
• Información de uso: cómo interactúas con nuestro servicio
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de dispositivo

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte
• Enviar comunicaciones administrativas y actualizaciones
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad

3. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con tu consentimiento explícito

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Encriptación de contraseñas y datos sensibles
• Conexiones seguras mediante HTTPS
• Acceso restringido a información personal
• Auditorías de seguridad regulares

5. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporting.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tu información
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro servicio. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del servicio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

8. Datos de Terceros

Como usuario del sistema, puedes registrar información de tus clientes (nombres, domicilios, RFC, datos de contacto) para la gestión de tus servicios.

PlagaSystem actúa como encargado del tratamiento de estos datos y los protege con las mismas medidas de seguridad descritas en esta política. No utilizamos los datos de tus clientes para fines propios ni los compartimos con terceros.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Se recomienda revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos a través de nuestros canales de soporte.